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Dienstleistungen
Öffnen Sie Ihr Ticket über den Link, der nach der Buchung angezeigt wird, oder über „Anfrage verfolgen“, und wählen Sie „Buchung stornieren“. Sie können jederzeit vor Ihrem Termin stornieren, sofern Ihre Nummer noch nicht aufgerufen wurde.
Ein Termin kann nicht direkt verschoben werden: Stornieren Sie ihn und buchen Sie dann einen neuen. Ihr Platz wird sofort für andere frei.
Es werden nur freie Zeiten angezeigt. Wenn an einem Tag keine mehr frei sind, wählen Sie einen anderen Tag; Schließtage und Feiertage werden nicht angeboten.
Wenn jemand im selben Moment den letzten Platz bucht, sehen Sie eine Meldung, und es wird keine Buchung vorgenommen. Wählen Sie eine andere Uhrzeit.
Eine Buchung pro Mobilnummer und Tag für denselben Anlass. Verfolgen oder stornieren Sie zuerst die bestehende.
Der Termin wird als „nicht wahrgenommen“ markiert, und die Website hindert Sie nicht daran, erneut zu buchen. Buchen Sie einen neuen, wann immer Sie möchten.
Ihre Referenznummer steht auf dem Ticket, das nach der Buchung angezeigt wird; bewahren Sie daher einen Screenshot davon auf. Ohne sie zeigt die Website die Buchung zum Schutz Ihrer Privatsphäre nicht an; rufen Sie den Bezirk unter der Nummer auf dieser Seite an.